Антикризисные стратегии
Поскольку основные подходы к
стратегии мы уже обсудили я, думаю, есть понимание стратегических процессов,
есть смысл перейти к некоторым прагматическим вещам, демонстрирующим силу стратегических
подходов. А поскольку сейчас на слуху кризис, связанный с «короновирусом» и потенциальные
изменения в глобальной политике, то сегодня остановимся именно на этом.
Начнем снова таки с китайской
мудрости, которая опять доказала свою мощь и глубину, теперь уже в условной
битве с короновирусом, работе с долгами и помощью всем миру со стороны нынешнего
Китая. Пока отброшу все обсуждения по поводу эффективности техносталинизма и информационного
тоталитаризма, к которому мы потенциально приближаемся, а поговорю об общем стратегическом
инструментарии. Напомню, что китайский иероглиф «кризис» состоит из двух
категорий:
- Вэй – угроза (проблема) и
- Цзи – возможность (шанс).
Итак, уже даже в самом языке,
который, по сути является границами мышления, уже заложена существенная
стратегическая уловка, а по сути – вся стратегия. Ищи выход (выходы). Ищи ответ
в вопросе. Ищи выгоды. Ищи, как в самой темной ночи найти луч света. Ищи, как
подняться, когда все другие пали. И т.д., важен принцип – находи парадокс и решай
его. В этом вся суть кризиса, в том числе нынешнего.
Как стратег и мифодизайнер сразу
оговорюсь, что в нашей работе кризис – это важный инструмент работы. Очень
часто ранее кризисы делили на искусственные и естественные. Однако, сейчас этот
подход признан ошибочным. По сути, все кризисы спроектированы и находясь на
определенном уровне мышления или принятий решений их можно просчитать или, как
минимум, подготовиться и использовать для достижения своих целей. Некоторые
кризисы заложены в самой системе, которая их породила. Но их тоже можно
попытаться найти, описать и объяснить. С точки зрения методологии для этого
есть такие подходы как жизненный цикл, шкалирование по времени, многофакторный
анализ и т.д.
Вспомним о такой популярной
профессии в мире, как антикризисный менеджер. То есть человек, основная задача
которого – выстоять, не дать «потонуть кораблю», спасти компанию. Далее его сменяет
человек, основная цель которого управление в стабильном поле, то есть,
фактически, как «по учебнику». Часто антикризисного менеджера представляют как
жесткого, целеустремленного, безапелляционного и привыкшего работать в условиях
постоянного стресса. Но этот человек не просчитывает наперед, он работает с уже
имеющейся ситуацией, пытаясь удержать компанию или проект «на плаву».
Если рассматривать кризис именно
как проект, то понятно, что у него есть свой жизненный цикл. Есть начало,
конец, ключевые точки. С точки зрения антикризисного менеджера важно не
пропустить эти моменты и четко делать тот набор действий, который наиболее
эффективен именно в этот момент. Например, диверсификация как инструмент работы
с кризисом наиболее эффективна до самого его разворачивания, то есть на этапе
подготовки. Или снижение переменных затрат важно провести на первом этапе для
того, чтобы аккумулировать средства и быть готовым к другим волнам кризиса. И т.д.
В кризис есть два основных подхода
или стратегии:
- защиты,
- нападения.
Важно, что эти стратегии должны
быть подготовлены заранее и просто ждать просто своего часа. Стратегия защиты
предусматривает минимизацию затрат, оптимизацию деятельности, максимальное сокращение
переменных расходов. Фактически, это собирание ресурсов и полная концентрация, вызывающие
эффект сжатия. Стратегия нападения – это когда подготовленный субъект имеет
достаточно ресурсов (стратегические ресурсы я описывал ранее), чтобы проводить
операции по расширению и захвату. Такая стратегия позволяет захватывать рынок,
когда все вокруг минимизируют расходы (например, рекламу, маркетинг, которые
режутся в первую очередь), масштабировать бизнес, расширять проекты. Выкупать
долги, покупать предприятия по огромному дисконту и много многое другое. Тут
необходимо также напомнить китайские стратагемы, которые мы ранее
рассматривали, поскольку там есть отдельное направление, посвященное атаке. Однако
атаку в кризис можно проводить только сосредоточив стратегические ресурсы.
Можно также поделить стратегии в
кризис на ужимающие и прорывные. Похожая классификация на предыдущую и сразу дающая
подсказку, что делать. Есть также кросс-стратегические инструменты, которые
будут применимы при любом подходе. К ним относятся:
- минимизация трансакционных
издержек (работа с постоянными и переменными расходами),
- работа с активами и пассивами (выделение
приоритетов, наиболее и наименее затратных, прибыльных и нет),
- уход в онлайн (если Вы не сделали этого ранее,
поскольку, так или иначе, это тренд),
- поиск новых ниш,
- поиск новых методов и
инструментов работы,
- повышение качества,
- оптимизация бизнес-процессов.
Таким образом, понятно, что к
кризису нужно быть готовым. И тогда можно по принципу всех стратегических
игроков – выйти с профитом в любой кризис. А что делать тем, кто пропустил подготовку
к кризису и оказался к нему не готов? Сейчас своим клиентам, которые приходят
ко мне с таким вопросом, я даю несколько рекомендаций:
- отставить панику вместо набора хаотических
действий – перестать какое-то время что-то делать и понять, что появилось время
для обдумывания;
- пересмотреть все имеющиеся тренды
и наконец подстроиться под них (тот же онлайн);
- обдумать и предложить варианты,
как Ваш бизнес может быть полезен (это важно) другим во время кризиса;
- выстроить наконец правильно бизнес-процессы
под указанные выше задачи;
- и после всего этого переходить с
тактического уровня (реагирования на вызовы и антикризисные мероприятия) на
уровень стратегии и тогда работать над стратегией развития, ведь кризис
когда-то закончится в любом случае.
И, подытоживая, замечу, чего точно
нельзя делать в кризис. Это, в первую очередь – паниковать. А во-вторых, делать
как все, как большинство. Вспомним, что стратег – это мыслитель, сначала все
нужно обдумать. На мой взгляд, у стратегов на уровне инстинктов встроена еще
одна базисная стратегия. Стандартный набор «бей или беги», у стратега расширен
до «остановись и подумай», а потом до более высокого «спланируй и сделай».
Именно эти подходы сейчас важны в кризис, но не столько для выживания (это только
первый этап), сколько для развития. Также следует помнить, что с высокой долей
вероятности нынешний кризис тоже спроектирован, значит он имеет стадии и тут
важна наблюдательность и способность спокойно и без суеты делать необходимые
действия, о чем мы говорили выше.
Комментарии
Отправить комментарий